AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Psychologie KOPFSACHE

Praxis für Lerntherapie, Neuropsychologie & systemische Psychotherapie
Stand: Juli 2025

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Teilnahme und Ablauf
Eine ruhige, wertschätzende Atmosphäre ist uns wichtig. Gespräche außerhalb der Sitzungen bitten wir auf die vorgesehenen Wartebereiche oder in die jeweiligen Räume (bei geschlossener Tür) zu beschränken.

Bei Krankheitssymptomen ist eine Teilnahme in Präsenz nicht möglich. Es kann alternativ ein Onlineformat genutzt werden.

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Termine und Absagen
Bei Psychologie KOPFSACHE erfolgt die Teilnahme im Bereich Lerntherapie auf Basis regelmäßig zugewiesener Termine mit einem monatlichen Fixpreis. Bei Absage Ihrerseits von Terminen aus Monatsabos (egal wann) bleibt der monatliche Beitrag bestehen, da der Platz fest reserviert ist. Sie können eigenständig versuchen, einen passenden Alternativtermin über die Onlinebuchung zu finden und ihn zu verschieben/vorzuziehen. Ein Anspruch auf Nachholung besteht nicht.

Einzeln gebuchte Leistungen wie z.B. Diagnostik oder Psychotherapiesitzungen werden individuell vereinbart und stundenweise abgerechnet. 

Bei Absagen dieser Stunden, weniger als zwei Werktage vor dem Termin, wird die Sitzung vollständig berechnet, da die Zeit in der Regel nicht neu vergeben werden kann. Bei Absage unsererseits wird ein Ersatztermin angeboten oder die Stunde gutgeschrieben.

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Ferien und Platzvergabe

Unsere Leistungen finden bei Wunsch und nach Möglichkeit auch während der Ferien statt.

Bereits in den Sommerferien erfolgt eine Neuvergabe der Plätze. Zur Planung bitten wir um rechtzeitige Rückmeldung zu Ihren Verfügbarkeiten. 

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Abrechnung und Zahlung

Die Zahlung erfolgt entweder über die Onlinebuchung auf dieser Website oder per Lastschrift bzw. Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt.

Bankverbindung:

Psychologie KOPFSACHE:

Kontoinhaberin: Helene Schroeder 
IBAN: DE67 1101 0101 5892 3667 19
BIC: SOBKDEB2XXX
Bank: Solaris

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Dokumentation und Datenschutz
Für alle Klient:innen wird eine Akte geführt. Bei psychologischen Leistungen umfasst dies die fachlich gebotene Dokumentation nach Berufsrecht (§ 203 StGB).
Alle Daten werden vertraulich behandelt und unterliegen der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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Vertragslaufzeit und Kündigung
Verträge im Lernzentrum gelten für einen Kalendermonat und verlängern sich automatisch, wenn nicht mit einer Frist von einer Woche schriftlich gekündigt wird.
Einmalige Leistungen (z. B. Diagnostik, Einzelstunden) sind davon ausgenommen.

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Haftung und Versicherung
Die gesetzliche Vertretung (bei minderjährigen Klient:innen) bestätigt mit Anmeldung, dass eine ausreichende Unfall- und Haftpflichtversicherung besteht.

KOPFSACHE haftet nicht für Unfälle auf dem Weg zur Praxis, durch Dritte verursachte Schäden oder den Verlust persönlicher Gegenstände.
Für Schäden an bereitgestelltem Material oder Technik haftet die verursachende Person bzw. deren gesetzliche Vertretung.

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Verhalten und technische Voraussetzungen
Wiederholtes grob störendes Verhalten kann zum Ausschluss von Angeboten führen.
Für Onlineformate wird ein geeignetes Endgerät mit stabiler Verbindung, aktivierter Kamera und ggf. Stiftfunktion vorausgesetzt.

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Änderungen
Preis- und Angebotsänderungen sowie Anpassungen dieser AGB sind jederzeit möglich. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig.
Diese AGB treten zum Juli 2025 in Kraft und gelten für alle Leistungen bei KOPFSACHE.

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